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BPCE Vie, acteur majeur dans le domaine de l'assurance de personnes, est une filiale du Groupe BPCE. Au sein du Centre d''Expertise et de Relation Client (CERC), nous avons pour mission d'assurer une gestion efficace des opérations d'assurance-vie et de prévoyance. Nous recherchons un ou une Responsable de Département Comptes Clients et Banques pour superviser notre équipe de 18 collaborateurs, garantissant ainsi la qualité et la conformité des opérations comptables. Missions principales En tant que Responsable de Département, vous serez chargé(e) de : * Supervision et Management d'équipe : Encadrer et développer une équipe de 18 collaborateurs, en assurant une répartition efficace des tâches, une planification des activités et une animation des réunions d'équipe pour favoriser un environnement collaboratif. * Gestion des opérations comptables : Superviser l'ensemble des opérations d'encaissements et de décaissements, en respectant les normes de fiabilité et de délais. Assurer le contrôle des activités de production et la gestion des incidents relatifs aux paiements. * Analyse et Reporting : Rendre compte de l'avancement des travaux au responsable de la filière et établir des reportings d'activité. Contribuer à l'analyse des suspens de gestion et à la mise en place de tableaux de bord pour le suivi des activités. * Amélioration continue : Participer activement à l'amélioration continue des processus au sein du département en contribuant à des projets d'optimisation et en animant des ateliers de résolution de problèmes (Lean Management). * Formation et Transmission de compétences : Accompagner et former les nouveaux entrants et alternants, tout en partageant les connaissances métiers avec l'équipe pour garantir un haut niveau de compétence. * Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres directions et départements de BPCE Vie pour garantir l'efficacité des processus financiers et la conformité des opérations comptables. * Diplôme en comptabilité ou en finance (Bac +4/5). * Expérience significative de 4 à 5 ans dans le domaine de la comptabilité, idéalement dans le secteur de l'assurance (Vie, Non Vie). * Expérience en encadrement et gestion d'équipe, avec une capacité à animer et piloter une équipe comptable. * Excellente maîtrise des principes et techniques comptables, ainsi que des activités de paiement (SEPA, virements, prélèvements). * Compétences analytiques solides, avec une attention particulière aux détails et à la rigueur. * Bonnes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec la capacité à transmettre des informations de manière claire et efficace. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et familiarité avec les outils de lettrage et de suivi des opérations.

Au sein du Centre d'Expertise et de Relation Client du Métier Assurances de Personnes, rattaché(e) à la filière Expertise Transverse et Pilotage et au département Contrôles et Amélioration Continue, vous occupez le poste du Chargé(e) de mission Contrôles. Le Centre d'Expertise et Relation Client (CERC) désigne l'ensemble des équipes de gestion et de relation client du métier Assurances de personnes de BPCE Vie. Il est présent sur 3 sites et intervient pour le compte des 2 réseaux du groupe BPCE. Il est garant du respect des engagements de service à l'égard des clients et distributeurs. Les activités de gestion et relation client du CERC s'organisent autour de 4 filières métier (Opérations prévoyance, Opérations épargne, Relation Client et Successions) et une filière support transverse, la filière Expertise Transverse et Pilotage. Au sein du département, vous veillez à la construction, au suivi de la réalisation des contrôles internes du CERC et des délégataires de gestion sur les activités d'Assurance de personnes. Vous contribuez à faire vivre le dispositif d'amélioration continue sur les processus du CERC via les risques identifiés et les moyens de résolutions proposés. Vos missions : Superviser la cartographie des risques: * Identifier les risques à contrôler sur les processus du CERC en lien avec les départements de gestion et partenaires * Mettre à jour et contrôler la bonne adéquation du dispositif de contrôles Coconstruire et piloter le dispositif de contrôle interne: * Coconstruire, avec les Contrôles Permanents, les Départements du CERC et les délégataires de gestion, le Dispositif de Contrôle sur les activités opérationnelles liées à l'assurance de personne * Piloter et animer la réalisation des contrôles avec les collaborateurs dédiés à l'activité (Risk Partners) * Assurer le relai opérationnel du CERC auprès du Département Coordination des Contrôles Permanents * Assurer le suivi des recommandations et mesures correctrices sur les processus du CERC Communiquer auprès des différents intervenants: * Synthétiser les résultats et enseignements des contrôles dans les rapports périodiques * Animer les comités de contrôles de premier niveau * Échanger avec les Contrôles Permanents * Animer la communauté des Risk Partners Alimenter et participer au dispositif d'amélioration continue: * Identifier et proposer des pistes d'optimisation sur les processus via le dispositif de contrôle * Contribuer et alimenter les projets d'amélioration continue grâce à l'expertise risques et contrôles Relations internes et externes : toutes filières du CERC, délégataires de gestions, Contrôles Permanents De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au-moins 5 ans, idéalement en matière de chargé de gestion/référent, de gestionnaire Risques/Conformité. Vous faites preuve d'une bonne compréhension des processus de gestion et d'une capacité à porter les missions de contrôles auprès de vos pairs en transversalité. Vous êtes rigoureux, organisé et disposez d'excellentes capacités à communiquer sur des sujets complexes tant à l'écrit qu'à l'oral. Vos atouts: Rigoureux - Bonne communication - Jouer collectif - Esprit d'analyse et de synthèse

Vos missions au sein de l'équipe Nous recherchons un Juriste spécialisé en Droit des Assurances et Droit des Affaires pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Secrétariat Général d'Ecureuil Vie Développement. Missions principales : * Fournir une expertise sur des questions juridiques et fiscales complexes en réalisant l'assistance juridique auprès des interlocuteurs internes comme externes (notamment les services des départements gestion et relations clients assureurs et les Départements Juridiques des Caisses d'Epargne). * Assurer l'instruction et le suivi des dossiers contentieux (en défense des intérêts assureur et en demande s'agissant des procédures de recouvrement). * Analyser et rechercher des solutions juridiques et fiscales optimales et assurer le suivi des déclinaisons opérationnelles auprès des Départements ou services concernés. * Veiller à la bonne application des obligations légales et contractuelles. * Participer à la formalisation juridique des projets d'Écureuil Vie Développement en prenant en charge le suivi et la négociation des clauses contractuelles. * Procéder à des analyses juridiques et des études juridiques ponctuelles selon les besoins des opérationnels. * Participer à l'élaboration de contrats-types au regard des besoins des opérationnels et de la règlementation. * Participer au suivi juridique de la vie sociale d'Écureuil Vie Développement. * Contribuer à la veille juridique interne au Département et transverse au service des Départements d'Écureuil Vie Développement. * Diplôme : Master 2 en Droit, avec une spécialisation en Droit des Assurances et/ou Droit des Affaires. Une formation complémentaire en Droit Commercial ou Droit des Sociétés est un atout. * Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d'une compagnie d'assurances, d'un cabinet d'avocats ou d'une entreprise. * Connaissances sectorielles : Expérience dans la rédaction et l'analyse de contrats, ainsi que dans le traitement de litiges liés à l'assurance de personnes. Compétences techniques : 1 Droit des Assurances : Maitrise du droit et de la fiscalité de l'assurance de personnes, bonne compréhension et capacité à interpréter correctement les textes de loi, règlements et jurisprudence. Aisance relationnelle et sens de la communication, capacité d'analyse et de synthèse. 2 Droit des Affaires : Connaissance approfondie des contrats commerciaux, du droit des sociétés, et des aspects juridiques liés à la vie sociale d'une entreprise (SAS). 3 Rédaction juridique : Capacité à rédiger, amender des documents juridiques à valeur contractuelle ou non de manière claire et précise.