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Groupe Aubéry

Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F)

Marseille 1Er Arrondissement, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons notre SECRETAIRE APRES-VENTE (h/f) sur notre site BMW situé à Marseille. Votre principale mission consistera à assister le Responsable Après-Vente et son équipe. Grâce à votre polyvalence, vos responsabilités consisteront à : • Accueillir la clientèle, les fournisseurs, tenir le standard téléphonique • Réaliser des activités de secrétariat (prise de rdv, tenue de plannings, etc.) • Enregistrer des données, courriers, faire du classement, archivage • Gérer la facturation après-vente ainsi que les encaissements • Gérer et suivre des dossiers spécifiques du type garanties, fournisseurs, partenariats, etc. Ces missions (non restrictives) seront bien sûr à réaliser dans le respect des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez acquis une première expérience durant laquelle vous avez développé des compétences en matière de suivi des dossiers, relationnel client et/ou fournisseurs, suivi de la facturation, etc. Une connaissance du secteur automobile n'est pas indispensable mais sera appréciée. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier important de ce recrutement. Rigueur, conscience professionnelle et implication, souci du détail, amour du travail bien fait, goût du challenge, sans oublier une énorme dose de dynamisme seront vos principales forces pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Votre rôle sera central au sein de la concession, votre organisation et votre sens de la planification devront être exemplaires. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par l'ensemble de l'équipe après-vente bien sûr, mais également par les membres de l'équipe commerciale. L' entraide sera de rigueur, et vous saurez y contribuer grâce à votre joie de vivre, votre esprit d'équipe et votre bienveillance ! Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Marseille 16ème (L'Estaque). . Rémunération : SMIC – Contrat 35h hebdomadaires

2 days ago
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Groupe Aubéry

Assistant Après-Vente Automobile H/F

Fréjus, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : Pour contribuer au développement de l'activité après-vente de nos concessions TOYOTA & KIA Fréjus, nous recherchons notre futur(e) ASSISTANT APRES-VENTE. Votre principale mission consistera à assister le Responsable Après-Vente de la concession, ainsi que son Responsable Magasin et son Chef d'équipe Atelier, et ce en binôme avec votre homologue expérimenté. Grâce à votre polyvalence, vos responsabilités consisteront à : • Accueillir la clientèle, les fournisseurs, tenir le standard téléphonique • Réaliser des activités de secrétariat (prise de rdv, tenue de plannings, etc.) • Enregistrer des données, courriers, faire du classement, archivage • Gérer la facturation après-vente ainsi que les encaissements • Gérer et suivre des dossiers spécifiques du type garanties, fournisseurs, partenariats, etc. Ces missions (non restrictives) seront bien sûr à réaliser dans le respect des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez acquis une première expérience durant laquelle vous avez développé des compétences administratives en matière de suivi des dossiers, relationnel client et/ou fournisseurs, suivi de la facturation, etc. Une connaissance du secteur automobile n'est pas indispensable mais sera appréciée. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier important de ce recrutement. Rigueur, conscience professionnelle et implication, souci du détail, amour du travail bien fait, goût du challenge, sans oublier une énorme dose de dynamisme seront vos principales forces pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Votre rôle sera central au sein de la concession, votre organisation et votre sens de la planification devront être exemplaires. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par l'ensemble de l'équipe après-vente bien sûr, mais également par les membres de l'équipe commerciale. L' entraide sera de rigueur, et vous saurez y contribuer grâce à votre joie de vivre, votre esprit d'équipe et votre bienveillance ! Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Fréjus (Capitou). Temps de travail : 39 heures / semaine du lundi au vendredi, horaires à définir d'un commun accord. Rémunération : 2100-2300€ bruts / mois + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse + prime d'intéressement.

5 days ago
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Groupe Aubéry

Téléconseiller H/F

Toulon, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : Le Service Relation Clients du Groupe gère depuis Toulon des appels sortants et entrants à destinations commerciales et relationnelles pour nos 40 concessions réparties sur l'ensemble du Sud de la France. De constantes évolutions nous amènent à renforcer notre équipe et à recruter un(e) Téléconseiller qui aura notamment pour responsabilités de : • Découvrir le besoin du client par téléphone • Questionner et répondre à ses demandes • Prendre des rdv vente et après-vente • Fidéliser nos clients Vous serez intégré(e) à une équipe bienveillante et dynamique et contribuerez à son bon fonctionnement. Dès votre arrivée, un parcours d'intégration & de formation sera clairement établi ; vos collègues seront impliqués dans votre montée en compétences, notamment dans la maîtrise de l'outil informatique. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une bonne posture ? Votre savoir-être est reconnu ? La relation client vous passionne ? Vous avez une appétence pour l'outil informatique ? Vous êtes curieux(se) et souriant(e) au téléphone comme dans la vie ? Vous avez le goût du travail bien fait, le goût du challenge, et vous aimez travailler en autonomie tout en ayant un esprit collaboratif ? Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors nous avons hâte de vous rencontrer ! Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon Est (quartier Ste Musse). Lieu de travail accessible en transports en commun (bus ligne 9 ou train Gare Ste Musse). Temps de travail : 39 heures / semaine, réparties du mardi au samedi Salaire proposé : 2083,55€ bruts / mois avec plan d'évolution de ce salaire fixe, chaque année pendant 2 ans + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.

5 days ago
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Groupe Aubéry

Conseiller Commercial Automobile (H/F)

Cannet, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous aurez pour mission principale de vendre des véhicules neufs auprès d'une clientèle de particuliers. Pour réussir pleinement cette mission, vous vous attachez à : • Développer le portefeuille de clients actuels pour en conquérir de nouveaux • Relancer vos prospects grâce à des actions de démarchage et visites terrain soutenues et régulières • Organiser des évènements et expositions de véhicules afin de promouvoir la marque et les modèles • Suivre les commandes des véhicules vendus jusqu'à leur livraison au client final • Veiller à la satisfaction de la clientèle et la fidéliser • Assurer un reporting de votre activité Vous capitaliserez sur un portefeuille existant et développerez de nouveaux marchés. Vous deviendrez ainsi rapidement un maillon incontournable de l' équipe commerciale et travaillerez en étroite concertation avec tous les services internes de l'entreprise (financement, atelier, magasin pièces détachées, secrétariat commercial, etc.) ainsi qu'avec les partenaires externes (sociétés spécialisées dans l'aménagement des véhicules, sociétés de carrossage pour transformation des véhicules, etc.). Un(e) candidat(e) engagé(e) et impliqué(e) dans la vie de l'entreprise se verra offrir à court terme de belles et réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez évolué dans une activité commerciale automobile pendant au moins 3 ans et avez désormais une envie débordante de poursuivre votre développement au service de marques pleines d'ambitions ! Vous êtes doté(e) d'une réelle ténacité, d'une rigueur d'organisation, d'une bonne capacité d'écoute (découverte clients, respect des processus de ventes), d'une énergie de conquête et d'un réel esprit d'équipe. Enthousiaste, organisé(e), motivé(e), combatif(ve), vos qualités de prise d'initiatives et votre envie de bien faire seront les atouts de votre réussite. Vous présentez bien (verbal et non verbal), vous avez de réelles compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec l'outil informatique. Votre parcours atteste de votre stabilité et vous êtes, comme nous, convaincus que le client doit être au cœur de nos préoccupations. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé au Cannet Travail du lundi au samedi. Salaire proposé : fixe 2000€ bruts / mois + variable stimulant non plafonné vous permettant d'atteindre une rémunération moyenne équivalente à 3000 voire 3500€ bruts / mois dès votre première année + tickets restaurant + véhicule de fonction + forfait carburant 100€ / mois + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.

5 days ago
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Groupe Aubéry

Conseiller Client Après-Vente Automobile HF (H/F)

Castelnau-Le-Lez, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du développement de notre concession KIA à Castelnau, nous recrutons un(e) CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l' excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : • Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu • Conseiller les clients et proposer nos services • Planifier les rendez-vous • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client • Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux • Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services • Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client PROFIL RECHERCHÉ : Vous justifiez d'une expérience d' au moins 3 ans en matière de relation clients acquise idéalement sur un poste similaire dans le secteur AUTO / MOTO et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients. Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle. Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots. De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Castelnau le Lèz. Rémunération 2530€ bruts / mois + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse. Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi. Statut : agent de maîtrise.

6 days ago
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Groupe Aubéry

Magasinier Automobile Back-Office (H/F)

Toulon, FR

Permanent contract

RESPONSABILITÉS : En tant que MAGASINIER (h/f) dédié à la marque KIA, votre mission principale consistera à assurer une parfaite organisation du magasin pièces détachées de notre concession. En binôme avec le magasinier comptoir, vous aurez pour responsabilités : • Assurer la saisie, la réception et l'entrée en stock des commandes clients ou atelier • Préparer et distribuer au quotidien les pièces à l'atelier (mécaniciens) • Gérer les stocks équipements et accessoires, en collaboration avec l'équipe commerciale • Respecter les process internes et constructeurs Vous saurez vous appuyer sur vos collègues autant qu'ils pourront compter sur vous. Vous apprécierez travailler au quotidien au sein d'une équipe où ambiance conviviale rime avec professionnalisme. PROFIL RECHERCHÉ : Professionnel(le) du magasin pièces détachées (auto ou moto) depuis au moins 2 ans, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur hors pair, pour votre mémoire et pour votre capacité à gérer et suivre des procédures. Votre sens de l'organisation, votre capacité à gérer des priorités et votre esprit d'équipe seront vos facteurs clés de succès. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon. Temps de travail : du lundi au vendredi. Temps complet, 39 heures / semaine. Rémunération entre 2200 et 2500€ bruts / mois selon profil et expérience + tickets restaurant + prime d'intéressement + mutuelle employeur avantageuse.

7 days ago