Néolia

A la rentrée 2026, tu souhaites poursuivre ta formation en alternance dans une entreprise dynamique, où tu pourras apprendre, relever des défis et développer tes compétences au sein d’une équipe engagée ? Bonne nouvelle, tu es au bon endroit ! Néolia recherche pour son agence clientèle de Mulhouse son futur : CONSEILLER.ERE COMMERCIAL.E JUNIOR (H/F) Nature du contrat : Contrat d’apprentissage d'1 à 2 ans selon le diplôme préparé Date prévisionnelle de prise de fonction : août/septembre 2026 Salaire selon grilles d'apprentissage Tes missions seront les suivantes : En tant que profil « Junior », sous la responsabilité du Responsable d’Agence et sous le tutorat d’une. Conseiller.e commercial.e, tu participes activement à la vie commerciale de l’agence : Commercialisation des logements et de leurs annexes : Prospecter, établir et entretenir des réseaux de prospection (partenaires, collectivités, financeurs…) Mener les entretiens « découverte » des candidats à la location Réaliser la commercialisation des nouveaux programmes et des relocations Traiter les réclamations commerciales Analyser les besoins exprimés Organiser et réaliser les visites des logements Préparer les Commissions d’Attribution de Logements et Examen de l’Occupation des Logements Préparer les baux et annexes pour les rendez-vous de signature du bail Organiser la planification des états des lieux entrants en lien avec le Manager de Proximité ou le gardien Gestion du client et traitement des réclamations administratives : Gestion des entrées et sorties des clients : Gérer les demandes de mutation de son secteur et la prise de rendez-vous pour l’état des lieux d’entrée Traiter administrativement les départs (clients et réservataires)

Rattaché au responsable du service, vous aurez notamment pour mission : -Gérer les conventions signées avec l’Etat, -Finaliser les loyers pour les opérations neuves locatives, -Communiquer les loyers dans le cadre des réhabilitations, -Traiter les enquêtes institutionnelles, -Procéder aux demandes d’exonération de taxes foncières, -Assurer l’interface avec les organismes extérieurs, -Collaborer avec les agences clientèles et les autres services internes, -Gérer les relations clients.

L’agent de propreté assure le nettoyage sur un secteur défini, le maintien de la propreté de l’hygiène et de la netteté afin d’entretenir un cadre de vie agréable et assure une présence sur le terrain. Vous avez notamment pour missions : - Nettoyer les parties communes : balayage et récurage des halls d’entrée, escaliers, locaux communs et ascenseurs. - Nettoyer les vitres, les faïences, les boîtes aux lettres et les équipements divers (tableau d’affichage, corbeille, rampes….) - Nettoyer les accès aux immeubles et les abords immédiats. - Garantir le maintien de la propreté sur l’ensemble du secteur. - Déneiger : saler et dégager un passage piéton pour accéder aux halls d’entrée, aux parkings souterrains, aux locaux ordures ménagères. - Participer au contrôle et au suivi des travaux effectués par les entreprises dans les parties communes. - Mettre à jour les étiquettes (sonnettes, interphones, boîtes aux lettres…). - Entretenir et développer des relations constructives avec les clients : transmission d’informations, sensibilisation à la propreté.

Votre mission Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous contribuez au pilotage économique de l'entreprise en garantissant la fiabilité des données et des analyses nécessaires à la prise de décision. Véritable partenaire des directions opérationnelles, vous participez activement à l'amélioration de la performance et à l'accompagnement des managers dans le suivi de leurs activités. Vos principales responsabilités Participer au pilotage budgétaire : préparer et mettre en œuvre les campagnes budgétaires, assurer le suivi des budgets de fonctionnement et d'investissement, contrôler les consommations budgétaires et analyser les écarts, produire les outils de suivi financiers et comptables. Produire et fiabiliser le reporting : élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de pilotage, collecter et consolider les données auprès des différents services, contrôler la cohérence et la fiabilité des informations, analyser les résultats et proposer des actions correctives. Accompagner les managers et les directions : fournir des analyses économiques et financières permettant d'éclairer les décisions, répondre aux demandes d'études et d'analyses spécifiques, participer à la diffusion d'une culture de gestion auprès des équipes. Contribuer à l’amélioration continue : participer aux clôtures comptables en lien avec le service comptabilité, contribuer à l'évolution des outils de gestion et des procédures internes, participer aux enquêtes réglementaires et fédérales.

Le (la) référent(e) Tranquillité Sécurité est en charge de gérer les problématiques de tranquillité/sécurité et en particulier les troubles de voisinage rencontrées sur un territoire défini. Il/elle représente Néolia au sein d’instances partenariales dans le domaine de la tranquillité-sécurité et anime de façon transversale les gardiens médiateurs. Sous l’autorité du Directeur Territorial, vous avez en charge : - L’enregistrement des réclamations Tranquillité et Sécurité, - Le traitement des problématiques de tranquillité/sécurité, - Le traitement des troubles de voisinage en application de la procédure (phase amiable et phase contentieuse), - L’exploitation, l’extraction puis la transmission aux partenaires, sur validation de la hiérarchie, des images de vidéosurveillance utiles, - De contribuer à la tranquillité et la sécurité en collaboration avec nos partenaires institutionnels, - Le dépôt de plainte contre X relatifs à son champ d’activité, - La formation et l’accompagnement des salariés de l’agence sur les questions de tranquillité/sécurité.

Rattaché à la Direction de l’Habitat Solidaire et en lien direct avec le Responsable Pôle Habitat Accompagné, vous aurez pour mission de : - réaliser des diagnostics de familles en difficulté ; - proposer, mettre en œuvre et piloter des actions de re-dynamisation de ces publics ; - assurer le suivi de ces publics en étroite collaboration avec l’ensemble des partenaires et travailleurs sociaux ; - coordonner son activité en concertation avec les services internes ; - développer des liens avec les services sociaux concernés sur les différents sites d’intervention. Ces missions ne pourront se faire que grâce à une présence soutenue sur le terrain, et majoritairement, en se rendant au domicile de nos clients / locataires.

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous garantissez la fiabilité comptable et fiscale de l’entreprise. Il s’agira d’une ciblée sur le périmètre de la dette. Dance ce cadre, vous : Enregistrer les contrats de prêts dans l’outil Salvia Financement, puis assurer leur comptabilisation dans PIH ; Comptabiliser les échéances de prêts ; Assurer le suivi des ventes du patrimoine et procéder aux remboursements anticipés des emprunts liés au patrimoine sorti ; Mettre à jour et suivre le tableau de bord de la dette ; Être en lien régulier avec le service Financement et le service Trésorerie ; Suivi et comptabilisation des subventions de fonctionnement notamment celle des démolitions. CDD d'un mois avec possibilité de renouvellement.

Votre mission : développer, convaincre, conclure Vous prenez en main un portefeuille de logements issus de notre parc immobilier, destinés à la vente dans une logique d’accession sociale à la propriété. Votre rôle : permettre à nos locataires — et plus largement aux ménages du territoire — de devenir propriétaires, tout en développant votre activité commerciale sur votre secteur. Votre objectif est clair : générer des ventes et accompagner vos clients jusqu’à la signature. Votre terrain de jeu • Un territoire étendu entre Strasbourg et Besançon • Des logements à commercialiser (appartements, locaux commerciaux, garages) • Des prospects à conquérir • Une vraie autonomie dans votre stratégie commerciale • Des objectifs concrets et mesurables Votre rôle : prospecter, négocier, signer Développement commercial : développer activement votre portefeuille clients, exploiter les bases prospects internes et partenaires, mettre en place des actions commerciales ciblées, organiser des journées portes ouvertes et événements, développer votre réseau (mairies, notaires, prescripteurs…), participer aux salons, foires et actions terrain . Commercialisation : qualifier les besoins et mener les entretiens de découverte, réaliser les études financières ou orienter vers les partenaires, organiser et réaliser les visites, négocier et conclure les ventes, monter les dossiers et accompagner le financement, assurer la signature jusqu’à l’acte notarié. Suivi et expérience client : accompagner vos clients tout au long du parcours d’achat, assurer le suivi administratif des dossiers, participer aux validations internes, coordonner les actions avant livraison, garantir la satisfaction client après la vente, développer la recommandation et la fidélisation.

Vous avez la responsabilité d’un secteur géographique défini, sur lequel vous avez deux missions principales : - Maintenir la qualité des lieux de vie par un contrôle des équipements, prestations… - Favoriser un bon climat social et veiller à la tranquillité des lieux en allant à la rencontre de nos locataires et en instaurant le dialogue...

Vous avez la responsabilité d’un secteur géographique défini, sur lequel vous avez deux missions principales : - Maintenir la qualité des lieux de vie par un contrôle des équipements, prestations… - Favoriser un bon climat social et veiller à la tranquillité des lieux en allant à la rencontre de nos locataires et en instaurant le dialogue...