Agent call Center

Basé au cœur du Parc naturel de la forêt d'orient, notre client est un fabricant français d'escaliers, de rampes et de garde-corps en bois, bois métal, bois inox et bois verre. Il fabrique des escaliers sur mesure ou standard, s'intégrant dans des ambiances aussi bien contemporaines que traditionnelles. Il offre un service de qualité basé sur l'écoute et le conseil, en partenariat avec leur distributeur, et ce depuis plus de 30 ans.

Description de tâches:

Agent call Center (m/w/d) / Enddatum14/07/2026

Für unsere Telefonzentrale suchen wir mehrere "Call Center Agents" (m/w/d)

Zuständigkeiten

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
• Aktive Kundenberatung sowie anschließender Verkauf von Taxifahrten
• Fallabschließende Beantwortung von allgemeinen Fragen und Weiterleitung spezieller Anfragen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Koordination von Taxibuchungen

Obligatorische Anforderungen

• Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute geographische Kenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse
• Fließend in Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch (jede andere Sprache wird als Vorteil betrachtet)
• Sie zeigen Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freundlichkeit sind für Sie keine Fremdwörter
• Sie sind motiviert und lassen sich auch von flexiblen Arbeitszeiten, sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten nicht abschrecken

Wir bieten

• Eine interessante Position in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
• Ein unbefristeter Vertrag
• Eine Vollzeitstelle
• Sofortige Inbetriebnahme oder nach Vereinbarung
• Dienstort: Senningerberg