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Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer ! _____ Nous recherchons notre futur.e Vendeur.se Véhicules Neufs pour notre concession Volkswagen/Skoda située à Metz. Vos missions : Accueillir, écouter, identifier les besoins des clients Proposer la meilleure offre, procéder aux essais de véhicules Suivre les paiements, les livraisons, les relances Gérer un un portefeuille clients Constituer des dossiers de ventes (documents, justificatifs) Vendre des produits périphériques, de financement, de prestations complémentaires Vos atouts pour réussir à ce poste : Vous ête fort.e d'une d'expérience réussie dans la vente automobile Vous maîtrisez les règles de consumérisme, de la fiscalité et de la finance Vous êtes un.e bon.ne communicante.e, à l'écrit comme à l'oral Mais nous recherchons avant tout un savoir être ! Donc si la passion, l'excellence opérationnelle et l'engagement vous caractérisent... Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Nous recherchons notre futur(e) Responsable Après-Vente Automobile F/H. Rattaché(e) au Directeur Après-vente, vous prenez en charge l'animation et le développement de l'activité Après-Vente Mécanique sur notre concession Volkswagen/Skoda/Seat/Cupra de Tomblaine. Vous êtes le/la manager direct(e) de l'équipe des Conseillers Client du service mécanique et assurez la coordination avec les responsables de service des autres activités. Vos responsabilités couvrent notamment : Garantir un haut niveau de satisfaction client et mettre en place des actions d'amélioration continue. Veiller au respect des normes de qualité, process internes, audit et standards constructeurs, piloter les indicateurs et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Accompagner les conseillers client dans leur montée en compétences, le suivi de l'activité et le traitement des dossiers sensibles (réclamations, garanties, participations commerciales, signalements). Analyser les résultats du service mécanique (CA, qualité, satisfaction client) et proposer des plans d'action adaptés. Animer des réunions régulières pour informer, motiver, fixer des objectifs précis et optimiser le taux de remplissage de l'atelier mécanique. Assurer un travail d'équipe optimal et des échanges entre tous les collaborateurs, à l'après-vente et avec les autres services Votre profil : Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'après-vente confirmé(e), étant une véritable force de terrain ! Adaptable et organisé(e), vous avez une forte capacité de réactivité afin de répondre aux besoins de vos équipes et clientèle ainsi d'une forte culture du résultat. Votre savoir-être, votre intégrité et votre leadership font de vous le relais de vos équipes tant au niveau technique qu'organisationnel. De formation mécanique, vous possédez obligatoirement une expérience similaire sur un poste de Responsable Après-Vente / Adjoint(e) Responsable Après-Vente Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer ! _____ Nous recherchons notre futur.e Vendeur.se Automobile Société / BtoB / Fleet pour notre concession Volkswagen/Skoda située à Metz. Vos missions : Prospecter au téléphone et sur le terrain les entreprises du secteur (sur votre région) Organiser les tournées de prospection Mettre en place des tableaux de suivi de la prospection Participer à la mise en place d'actions marketing à l'aide des outils à disposition Vendre, livrer le véhicule (spécifications sur le fonctionnement, la mise en main, .) et assurer le suivi post-vente (suivi fichier client et remplissage du CRM) Accompagner les démarches administratives liées à l'achat du véhicule Assurer l'essai du véhicule avec le prospect ou client Présenter les modèles de véhicules sélectionnés (caractéristiques, prix, délais de livraison.) Répondre aux besoins du prospect ou du client Analyser les besoins et attentes du client ou prospect Suivre la fidélisation de la clientèle (CRM) Vos atouts pour réussir à ce poste : Vous ête fort.e d'une d'expérience réussie dans la vente automobile Vous maîtrisez les règles de consumérisme, de la fiscalité et de la finance Vous êtes un.e bon.ne communicante.e, à l'écrit comme à l'oral Mais nous recherchons avant tout un savoir être ! Donc si la passion, l'excellence opérationnelle et l'engagement vous caractérisent... Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité. Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer ! _____ Nous recherchons notre futur.e Vendeur.se Automobile Société / BtoB / Fleet pour notre concession VW/Skoda de Thionville. Vos missions : Prospecter au téléphone et sur le terrain les entreprises du secteur (sur votre région) Organiser les tournées de prospection Mettre en place des tableaux de suivi de la prospection Participer à la mise en place d'actions marketing à l'aide des outils à disposition Vendre, livrer le véhicule (spécifications sur le fonctionnement, la mise en main, .) et assurer le suivi post-vente (suivi fichier client et remplissage du CRM) Accompagner les démarches administratives liées à l'achat du véhicule Assurer l'essai du véhicule avec le prospect ou client Présenter les modèles de véhicules sélectionnés (caractéristiques, prix, délais de livraison.) Répondre aux besoins du prospect ou du client Analyser les besoins et attentes du client ou prospect Suivre la fidélisation de la clientèle (CRM) Vos atouts pour réussir à ce poste : Vous ête fort.e d'une d'expérience réussie dans la vente automobile Vous maîtrisez les règles de consumérisme, de la fiscalité et de la finance Vous êtes un.e bon.ne communicante.e, à l'écrit comme à l'oral Mais nous recherchons avant tout un savoir être ! Donc si la passion, l'excellence opérationnelle et l'engagement vous caractérisent... Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincu.e.s que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.